Benefits

Web System

System accessible via browser, no installation required. Can be used in the cloud or on intranet.

Content

Display of institutional content, compatible with videos, photos, and YouTube links.

Flexiblity

Registration of multiple counters and services. Designed for both large and small businesses.

Graphics

Data on waiting times, service times, people flow, and various other metrics.

Layout

Modern and customized layout with the institution's colors and branding.

Customizations

We develop customizations and new solutions to meet every need.

Self-explanatory

Self-explanatory system with help resources on every screen.

Support

Online support and via WhatsApp for questions, training, issues, etc.

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Resources

  • Cloud-hosted software, requiring no installations, reforms, or cabling.
  • Layout customization with the application of the client's colors and branding.
  • Generation of graphs and reports with data on people flow, dwell time, waiting time, among other information.
  • Segmentation by multiple services and sub-services.
  • Use of a touchscreen kiosk with ticket printing.
  • Suitable for cost-effective solutions without the use of a printing kiosk, such as simple ticket dispensers.
  • Available for a 30-day trial with no cost or contract required.
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Screens

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Comunicação

How its work?

O sistema de gestão de filas da GnPlay é uma plataforma Web hospedada em nuvem, ou seja, para utilizá-lo, basta um dispositivo (computador, tablet ou celular) com um navegador comum, não sendo necessário instalar softwares extras. Em casos especiais é possível instalar dentro da intranet do cliente. A solução é basicamente dividida em 3 partes:

1. Pontos de atendimentos:
Mesas onde os funcionários (recepcionistas, médicos, etc) irão realizar as chamadas através de um navegador com um usuário autenticado.

2. Painel de chamada:
O painel é composto por um televisor convencional e um mini-pc Windows ou Android, onde será instalado o aplicativo da GnPlay. Caso o televisor seja uma SmartTv com o sistema opercional Android Tv (Ex. Marca TCL), não é necessária a instalação do MiniPc, já as demais Smarts sim (Ex. Samsung, LG).

3. Impressão de senhas:
Para a impressão da senha é necessária uma impressora térmica, que pode estar ligada a um computador através da USB, ou receber comandos de um tablet ou celular através da rede. O ideal é o uso de um totem de auto-atendimento, onde o próprio cliente retira a senha e dá mais agilidade à operação. A GnPlay oferece um totem com um excelente custo benefício, em aço, com uma tela de 10". O cliente tem a opção de adquirí-lo junto com a contratação do software ou utilizar equipamentos de terceiros.

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